Guía paso a paso · Trámite oficial gratuito
Cómo Postular a la PGU
Paso a Paso
Documentos que necesitas, cómo postular online con ClaveÚnica, en IPS o por teléfono, y qué hacer si te rechazan la solicitud.
Actualizado: octubre 2026 · Por Cristián Marín Urzúa · Mi Vejez
Qué necesitas antes de empezar
Postular a la PGU es gratis y no requiere trámites previos ni certificados especiales. El IPS verifica automáticamente tus años de residencia y tu situación socioeconómica con la información que ya tiene el Estado.
🪪
Cédula de identidad
Vigente, para cualquiera de las vías de postulación.
🔑
ClaveÚnica
Solo si postulas online. Gratis en el Registro Civil si no la tienes.
🏦
Datos bancarios
Opcional — para elegir dónde recibir el pago (Cuenta Rut u otra cuenta bancaria).
No necesitas: certificado de residencia, certificado de AFP, ni informe socioeconómico. El IPS los obtiene directamente de otros organismos del Estado.
Postular online con ClaveÚnica (el más rápido)
Es la vía recomendada: se hace desde el celular o el computador, sin salir de casa.
-
1
Entra a ChileAtiendeVe a
chileatiende.gob.cl y haz clic en "Iniciar sesión".
-
2
Ingresa tu ClaveÚnicaEscribe tu RUN y tu ClaveÚnica. ¿No la tienes? Sácala gratis en el Registro Civil con tu cédula — es inmediato.
-
3
Busca "Pensión Garantizada Universal"Usa el buscador de la página y entra al trámite "Solicitar PGU".
-
4
Revisa y completa tus datosConfirma que tu domicilio y datos de contacto estén correctos.
-
5
Elige tu forma de pagoCuenta Rut, cuenta bancaria propia, o cobro presencial en BancoEstado o Caja Los Héroes.
-
6
Envía y guarda el comprobanteCon ese número puedes hacer seguimiento después.
Postular presencial o por teléfono
En sucursal IPS
Ve a cualquier sucursal del Instituto de Previsión Social con tu cédula de identidad. No necesitas hora ni cita previa — el funcionario te ayuda a completar la solicitud en el sistema.
Por teléfono
Llama al 101 (gratuito desde teléfono fijo) de lunes a jueves de 8:00 a 20:00 hrs. y viernes de 8:00 a 18:00 hrs. Un funcionario del IPS toma tu solicitud con tus datos personales.
En una sucursal ChileAtiende
Ve a cualquier sucursal ChileAtiende con tu cédula de identidad. Un funcionario te ayuda a completar la solicitud.
Qué pasa después de postular
El IPS te informa el resultado de tu solicitud. Puedes revisar el estado en chileatiende.gob.cl con tu ClaveÚnica o llamando al 101.
Puedes revisar el estado de tu trámite en cualquier momento:
| Cómo hacer seguimiento | Qué necesitas |
|---|
| chileatiende.gob.cl → "Mis trámites" | ClaveÚnica |
| Fono IPS 101 | Tu RUT o número de solicitud |
| Sucursal IPS presencial | Cédula de identidad |
Si tu solicitud es aprobada, la fecha de pago se consulta con tu RUT en ips.gob.cl o en ChileAtiende.
Si te rechazan la solicitud
Motivos más comunes de rechazo: no cumplir los 20 años de residencia en Chile (mínimo 4 de los últimos 5 años), estar clasificado en el 10% de mayores ingresos según el Puntaje de Focalización Previsional (que usa datos del RSH), o tener una pensión base sobre el límite permitido ($1.252.602).
Si crees que el rechazo es un error, puedes pedir reconsideración en una sucursal IPS llevando documentación que respalde tu situación real (por ejemplo, certificados de residencia si el sistema tiene datos desactualizados).
Recomendación previa: antes de postular, verifica que tu Registro Social de Hogares esté actualizado. Es la fuente que usa el IPS para calcular si estás en el 10% de mayores ingresos, y si tiene datos viejos puede afectar tu resultado.
Preguntas frecuentes
¿Qué documentos necesito para postular a la PGU?
Solo tu cédula de identidad vigente. Si postulas online, además necesitas tu ClaveÚnica. No se requieren certificados adicionales — el IPS verifica los requisitos automáticamente.
¿Cómo saco mi ClaveÚnica si no la tengo?
Gratis en cualquier oficina del Registro Civil con tu cédula de identidad vigente, o en municipalidades con puntos ClaveÚnica habilitados. Es inmediato.
¿Cuánto demora en aprobarse la solicitud?
El IPS te informa el resultado. Puedes revisar el estado de tu solicitud en chileatiende.gob.cl con tu ClaveÚnica o llamando al 101.
¿Puedo postular por un familiar mayor?
Cada persona debe solicitar su propio beneficio. Un familiar o apoderado con poder notarial puede hacer el trámite presencial en su nombre si el adulto mayor no puede movilizarse.
¿Qué hago si me rechazan la PGU?
Puedes pedir reconsideración en una sucursal IPS con documentación que respalde tu situación. Revisa primero que tu Registro Social de Hogares esté actualizado, ya que es la causa más común de rechazos por error.
Ya postulaste, ¿ahora qué?
En la app Mi Vejez encuentras el monto exacto de la PGU 2026, más descuentos, trámites y beneficios de tu comuna — todo gratis.
Abrir Mi Vejez →
También puede interesarte