Chile 2026 · Guía práctica

Trámites para Adultos Mayores en Chile

Todo lo que necesitas saber para gestionar tus beneficios: dónde ir, qué llevar y cómo hacerlo desde casa cuando sea posible.

Actualizado: octubre 2026 · Por Cristián Marín Urzúa · Mi Vejez

📋 PGU 🚌 Transporte 50% 💳 Renovar cédula 🔑 ClaveÚnica 🏥 FONASA 💧 Subsidio agua

Antes de empezar

La mayoría de los trámites para adultos mayores son gratuitos y pueden hacerse en ChileAtiende, por teléfono o en el IPS y el municipio. No necesitas pagar a gestores ni intermediarios.

Regla de oro: Si alguien te cobra por hacer la gestión de un trámite de PGU, FONASA, Tarjeta Adulto Mayor o cédula de identidad, es un fraude — nadie necesita cobrarte por acompañarte o tramitarlo por ti. Ojo: esto no incluye el valor oficial de la cédula de identidad ($3.820), que se paga directamente en el Registro Civil y aplica a todos por igual.

Documentos que siempre necesitas tener a mano

📇 Cédula de identidad vigente 🔑 ClaveÚnica (para trámites online) 📄 Comprobante de beneficio (si ya tienes PGU/PBS) 📱 Número de teléfono

Trámites principales

💰
Solicitar la PGU (Pensión Garantizada Universal)
$231.732/mes (65-74) · $250.275/mes (75+)
Online y presencial Gratuito
  • 1
    Online: ingresa a chileatiende.gob.cl con tu ClaveÚnica → busca "PGU" → completa el formulario.
  • 2
    Presencial: ve a cualquier sucursal IPS con tu cédula de identidad. Sin cita previa.
  • 3
    Teléfono: llama al 101, de lunes a jueves de 8:00 a 20:00 y viernes de 8:00 a 18:00.
Cédula de identidad 65 años cumplidos Residencia 20+ años

Puedes revisar el estado de tu solicitud en chileatiende.gob.cl o llamando al 101.

🚌
Transporte público: 50% y Tarjeta Adulto Mayor (TAM)
Rebaja desde los 65 años; en Santiago, con la TAM
Presencial o por teléfono
  • 1
    Desde los 65 años pagas 50% en buses urbanos y rurales, Metro y trenes urbanos solo mostrando tu cédula (no aplica a buses interurbanos, colectivos ni taxis).
  • 2
    En Santiago pide la TAM: gratis en tu Caja de Compensación (llama antes; la despachan a domicilio) o pagando la tarjeta en ChileAtiende y oficinas de Metro.
  • 3
    TAM Intermodal $390 (buses Red, Metro y MetroTren Nos, 65+) o TAM Metro $260 (solo Metro, pensionadas desde 60 y pensionados desde 65).
Cédula de identidad vigente Ficha ChileAtiende
💳
Renovar cédula de identidad
Vigencia extendida a 20 años para 80+ o 60+ con dependencia severa
Presencial $3.820 (mismo valor para todos)
  • 1
    Ve a cualquier oficina del Registro Civil con tu cédula vencida o próxima a vencer — sin necesidad de hora agendada.
  • 2
    Paga el valor oficial de $3.820 (no existe exención por edad, PGU ni beneficio social).
  • 3
    Retira en la fecha que te indiquen.
Cédula vencida o próxima a vencer 80+ años o 60+ con dependencia severa: vigencia de 20 años
🔑
Obtener la ClaveÚnica
Acceso a todos los servicios del Estado en línea
Presencial Gratuito
  • 1
    Ve al Registro Civil, a ChileAtiende o a muchos municipios (consulta primero).
  • 2
    Presenta tu cédula de identidad vigente.
  • 3
    Recibe tu clave personal en el momento — guárdala, no la compartas.
Importante: Con ClaveÚnica puedes gestionar PGU, FONASA, certificados del SII y mucho más desde tu celular o computador.
🏥
Inscripción o cambio de tramo en FONASA
Sistema de salud pública
Online y presencial Gratuito
  • 1
    Online: fonasa.cl con ClaveÚnica → "Afiliación" → completa el formulario.
  • 2
    Presencial: sucursales FONASA o ChileAtiende con cédula de identidad.

Con FONASA, la atención en la red pública es gratuita en cualquier tramo (Copago Cero). Revisa tu tramo en fonasa.gob.cl.

💧
Postular al subsidio de agua potable
Entre 25% y 85% de descuento en consumo básico
Presencial en municipio Gratuito
  • 1
    Ve a la Unidad de Subsidio del municipio (DIDECO o secretaría municipal).
  • 2
    Presenta cédula, última boleta del agua y comprobante de ingresos o beneficio social.
  • 3
    Si eres aprobado, el descuento se aplica directamente en la boleta mensual.
Cédula de identidad Boleta de agua Bajos ingresos RSH vigente
🎭
Inscribirse en programas SENAMA
Actividades, talleres y programas sociales
En municipio o SENAMA Gratuito o costo mínimo
  • 1
    Consulta en el municipio (OMAM u oficina del adulto mayor) qué programas SENAMA están disponibles en tu comuna.
  • 2
    Inscríbete directamente en el programa de tu interés: turismo social, talleres, centros de día.
  • 3
    Para el programa de turismo social consulta en senama.gob.cl o llama al Fono Mayor 800 400 035.
60 años o más Cédula de identidad

Dónde hacer los trámites

🌐
ChileAtiende
chileatiende.gob.cl · Trámites online con ClaveÚnica o presencial en sucursales.
🏛️
IPS / Previsión Social
ips.gob.cl · Sucursales en todo Chile. Fono 101 gratuito.
🏘️
Municipio (DIDECO)
Subsidios locales, OMAM, programas culturales.
📄
Registro Civil
Renovación de cédula ($3.820), ClaveÚnica gratuita, certificados de nacimiento y matrimonio.
🛒
CajaVecina
Girar dinero de tu Cuenta Rut con tu tarjeta y pagar cuentas.
📞
Fono Mayor SENAMA
800 400 035 · Gratuito · Consultas, orientación y derivación.

Preguntas frecuentes

¿Puedo hacer los trámites sin ClaveÚnica?
Sí. Todos los trámites tienen opción presencial. La ClaveÚnica es solo para hacerlos desde casa en forma más rápida. Si quieres obtenerla, ve al Registro Civil o ChileAtiende con tu cédula — es gratuita y el trámite dura minutos.
¿Qué hago si no puedo salir de casa para hacer trámites?
Varias opciones: llama al 101 (IPS, gratuito) para PGU y pensiones; al 800 400 035 (SENAMA) para orientación general. Algunos municipios tienen servicio a domicilio para adultos mayores con movilidad reducida — consulta en tu DIDECO. Un familiar con poder notarial también puede hacer los trámites en tu nombre.
¿Cuánto demora en llegar el primer pago de la PGU?
Para revisar el estado de tu solicitud llama al 101 o revisa en chileatiende.gob.cl con tu ClaveÚnica.
¿Dónde actualizo mis datos bancarios para recibir la PGU?
En el IPS, ya sea presencialmente en una sucursal o llamando al 101. También puedes hacerlo en ChileAtiende con ClaveÚnica. Es importante mantener los datos actualizados para que el depósito llegue correctamente.
¿Puedo tener PGU y beneficios del municipio al mismo tiempo?
Sí. La PGU no impide acceder a programas municipales, subsidios de agua o luz, programas SENAMA ni la mayoría de beneficios locales. Cada beneficio tiene sus propios requisitos independientes.

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